Foire Aux Questions (FAQ)

C'est notre spécialité ! Nous prenons tout le temps nécessaire pour discuter avant d'allumer la caméra. Nos réalisateurs vous posent des questions simples et chaleureuses, et notre équipe fait preuve d'une discrétion absolue pour vous mettre totalement en confiance.

Absolument. Nous disposons d'unités de tournage entièrement mobiles. Un technicien se déplace pour ajuster la lumière, placer des décors d'arrière-plan élégants et s'assurer que le son de votre pièce est parfaitement capturé.

La sécurité est notre priorité. Toutes vos séquences de tournage brutes et montées sont hébergées sur des serveurs sécurisés conformes aux règles de la Loi PIPEDA (Canada) et de la Loi 25 (Québec). Aucun fichier n'est partagé ou diffusé sans votre consentement exprès par écrit.

Nous demandons un dépôt de garantie de 30 % pour réserver la date de tournage, le solde étant dû à la livraison finale. Conformément aux lois sur la protection des consommateurs au Canada, vous bénéficiez également d'un délai de rétractation de 10 jours après la signature du contrat.

À l'acquittement complet de notre facture, vous devenez le propriétaire exclusif de l'intégralité des droits d'exploitation et de diffusion des vidéos finales livrées. Nous conservons uniquement un droit de stockage technique à des fins de sauvegarde ou pour de futures modifications à votre demande.